Yrityksen riskienhallinta – Näin tunnistat ja hallitset yrityksen riskit
Kaikkeen yritystoimintaan liittyy riskejä. Se on fakta, joka täytyy hyväksyä yritystoimintaan ryhtyessä. Yrityksen riskejä ei siis voi täysin poistaa, mutta niitä voidaan tunnistaa, analysoida ja hallita niin, ettei yksittäinen odottamaton tilanne pääse horjuttamaan koko liiketoiminnan perustaa. Riskienhallinta kuuluu olennaisena osana jokaisen yrityksen arkeen, oli kyseessä uusi yksinyrittäjä, kasvava pk-yritys tai vakiintunut suuryritys.
Hyvin toteutettu yrityksen riskienhallinta auttaa varautumaan epävarmuuteen, luomaan turvaa henkilöstölle ja ylläpitämään vakautta asiakkaiden ja sidosryhmien silmissä. Riskienhallinta ei poista epävarmuuksia, mutta se voi muuttaa yllättävät tilanteet hallittaviksi ja parhaassa tapauksessa jopa ennustettaviksi.
Yrityksen tyypillisimmät riskit– ulkoiset ja sisäiset uhat
Yrityksen riskit voidaan jakaa kahteen pääluokkaan: ulkoisiin ja sisäisiin riskeihin. Molemmat voivat toteutuessaan vaikuttaa vakavasti yrityksen liiketoimintaan, mutta keinot niiden hallitsemiseen ja ennustettavuuteen vaihtelevat voimakkaasti.
Yrityksen ulkoiset riskit tulevat yrityksen vaikutuspiirin ulkopuolelta. Näihin kuuluvat esimerkiksi:
- markkinoiden muutokset ja talouden suhdanteet
- lainsäädännön tai verotuksen muutokset
- kilpailijoiden toimenpiteet
- toimitusketjun häiriöt
- luonnonkatastrofit kuten myrskyt, tulvat tai pandemia
Yrityksen sisäiset riskit liittyvät omiin toimintoihin ja resursseihin. Tyypillisiä sisäisiä riskejä ovat:
- henkilöstöriskit kuten sairastumiset, henkilöstön vaihtuvuus, osaamisvajeet
- teknologiariskit, esim. järjestelmähäiriöt ja tietoturva
- prosessiriskit, esim. tuotantokatkokset ja laatuvirheet
- johtamiseen ja strategiaan liittyvät virheet
Jotkut yrityksen riskit kuuluvat useaan kategoriaan. Esimerkiksi tietoturvariski voi olla sekä ulkoinen että sisäinen riski, sillä riski voi realisoitua muun muassa huolimattomasta salasanakäytännöistä tai ulkoisen tahon toiminnasta. Kaikkein olennaisimmat riskit vaihtelevat yrityksen toimialasta riippuen, joten on tärkeää miettiä keskeisimmät kompastuskivet peilaten niitä oman yrityksen toimintaan. Yritysmuodolla itsessään on myös vaikutusta riskien hallintaan, joten tämä kannattaa huomioida yritystä perustettaessa sekä mahdollisten riskien ilmaantuessa.
Uuden ja pk-yrityksen riskit – erityiset haasteet kasvuvaiheessa
Uuden yrityksen riskit ovat usein suuria, koska liiketoiminnan perustukset ovat vasta rakenteilla. Alkuvaiheessa toiminta on altis pienillekin muutoksille, ja virheiden vaikutus voi olla kohtalokas. Uuden yrityksen riskienhallinta vaatii erityistä huolellisuutta ja usein ulkopuolista neuvontaa.
Tyypillisiä uuden yrityksen riskejä ovat:
- markkinan tarpeen virhearviointi
- puutteellinen liiketoimintasuunnitelma
- aliarvioidut yrityksen kulut ja rahoituksen riittämättömyys
- liian riippuvainen tietystä asiakaskunnasta
- yrittäjän oma jaksaminen ja osaaminen
Uusi yritys voi hakea esimerkiksi starttirahaa sen alkutaipaleella rahoittaakseen erilaisia investointeja. Kasvua hakeva start-up yritys voi puolestaan hakea rahoitusta monin eri tavoin, kuten artikkelistamme selviää.
PK-yrityksen riskit eroavat suuremmista yrityksistä siinä, että niillä on vähemmän resursseja hajauttaa riskejä tai hallita kriisitilanteita. Henkilöstön sairastuminen, asiakkaan maksun viivästyminen tai toimitusketjun katkeaminen voi aiheuttaa suhteettoman suuren vaikutuksen. Myös riskienhallinnan asiantuntemus voi olla rajoittunutta, mikä altistaa pienet yritykset virheellisille ratkaisuille.
Toisaalta pk-yrityksellä on usein joustavuutta sopeutua nopeasti. Hyvin suunniteltu riskienhallinta tuo ketteryyttä, kun toimintaa voidaan muuttaa nopeasti ilman raskaita prosesseja.
Ilman rahoitusta yrityksen on vaikea rakentaa menestyvää liiketoimintaa ja kattaa kaikkia riskejä, mitä saattaa ilmaantua vastaan. Samaan aikaan rahoitusriskit ovat yksi yrityksen keskeisistä riskeistä, jotka kannattaa minimoida. Korkomarkkinoiden muutoksiin on mahdotonta vaikuttaa, joten parhaiten yritys voi minimoida rahoitusriskejä hankkimalla mahdollisimman edullista rahoitusta hyvillä lainaehdoilla. Koska lainantarjoajia on paljon, voi sellaisen löytäminen kuitenkin olla varsin haastavaa. Onneksi Arkadia Rahoituksen avulla voit vertailuttaa yli 20 lainantarjoajaa yhdellä ilmaisella hakemuksella, joten löydät mitä suuremalla todennäköisyydellä verrattain edullisen rahoitusratkaisun yrityksellesi. Hakemuksen tekeminen ei sitouta sinua mihinkään, joten voit rauhassa punnita vaihtoehtoja ja olla valitsematta niistä yhtäkään, mikäli niistä mikään ei sovi.
Mitä on yrityksen riskienhallinta ja miksi se on tärkeää?
Riskienhallinta tarkoittaa yrityksen systemaattista tapaa tunnistaa, arvioida ja hallita toimintaan kohdistuvia uhkia. Tavoitteena on minimoida haitallisten tapahtumien vaikutuksia tai estää niiden toteutuminen kokonaan. Käytännössä tämä voi tarkoittaa esimerkiksi vakuutusten hankkimista, toimintatapojen muuttamista, henkilöstön kouluttamista tai sopimusvastuiden tarkentamista.
Riskienhallinta on jatkuvaa ja ennakoivaa toimintaa, ei siis vain pakollinen paha kertaluonteisen tarkistuslistan muodossa. Yrityksen ympäristö, markkinat ja sisäinen rakenne muuttuvat jatkuvasti. Siksi riskienhallintaa täytyy päivittää säännöllisesti, erityisesti sellaisissa tilanteissa, kun yritys käy muutoksia läpi. Esimerkiksi toimialan vaihtuessa, uusien markkinoiden avaamisessa tai kriisitilanteiden jälkeen yritys saattaa kohdata uusia riskejä, joita ei ennen muutoksia ole ilmaantunut.
Yritys, joka ei tunne omia riskejään, voi helposti ajautua tilanteeseen, jossa yllätys iskee juuri silloin, kun siihen ei ole varauduttu. Ennakoiva riskienhallinta suojaa yritystä ja luo myös kilpailuetua: yrityksen sidosryhmät arvostavat vakautta, joka perustuu huolelliseen suunnitteluun.
Kuinka yritys arvioi ja hallitsee riskejä käytännössä?
Riskienhallinta alkaa aina tunnistamisesta: mitä uhkia liiketoimintaan kohdistuu, kuinka todennäköisiä ne ovat ja mitä niiden toteutuminen aiheuttaisi? Tämän jälkeen mietitään käytännössä, että mitä niille tehdään –vältetäänkö, pienennetäänkö, siirretäänkö vai hyväksytäänkö ne?
Ensin listataan kaikki toimintaan liittyvät mahdolliset uhat, sen jälkeen arvioidaan niiden todennäköisyys ja vaikutusten suuruus. Tätä kutsutaan riskianalyysiksi. Arvioinnissa käytetään usein esimerkiksi SWOT- tai PESTEL -analyysiä, riskimatriiseja ja ulkoista konsultointia.
Kun riskit on tunnistettu ja analysoitu, sen jälkeen mietitään käytännössä, että mitä niille tehdään –vältetäänkö, pienennetäänkö, siirretäänkö vai hyväksytäänkö ne?
Viisi yleisintä tapaa hallita riskejä on kuvattuna alla olevaan listaan:
- Välttäminen:
- Riskialtis toiminta jätetään tekemättä. Ei lähdetä esimerkiksi laajentumaan uudelle markkina-alueelle.
- Pienentäminen:
- Tehdään toimenpiteitä todennäköisyyden tai vaikutuksen pienentämiseksi. Esim. paloturvallisuuden parantaminen.
- Siirtäminen:
- Riski siirretään toiselle taholle sopimuksin tai vakuutuksin. Esim. käyttämällä luottoriskin siirtävää factoring-palvelua.
- Hajauttaminen:
- Riskiä levitetään useisiin kohteisiin, esim. useampi tavarantoimittaja, hajautettu asiakaskunta.
- Hyväksyminen:
- Riski hyväksytään tietoisesti, ei ryhdytä toimenpiteisiin. Esim. asiakkaan maksun myöhästyminen.
Usein tehokas riskienhallinta sisältää kuitenkin näiden edellä mainittujen keinojen yhdistelmiä. Esimerkiksi IT-riskiä voidaan hallita sekä teknisellä suojauksella että vakuutuksella, mutta samalla hyväksyä esimerkiksi pienen käyttökatkon mahdollisuus.
Riskikartoituksella voidaan arvioida yrityksen riskien nykytilaa
Yksi tehokas tapa arvioida yrityksen riskien nykytilaa on riskikartoitus. Se koostuu usein seuraavista vaiheista:
- Riskien tunnistaminen (esim. työpajat, haastattelut)
- Riskien arviointi (todennäköisyys × vaikutus)
- Riskien priorisointi (mihin kannattaa reagoida ensin)
- Toimenpiteiden suunnittelu
- Seuranta ja päivitys
Kokeneet yrittäjät suosittelevat dokumentoimaan arvioinnit ja tekemään riskienhallintasuunnitelman, jota päivitetään säännöllisesti tai muutostilanteiden yhteydessä. Jos et tee riskienhallintasuunnitelmaa, joudut luottamaan suunnitelman sijasta onneen ja toimimaan reaktiivisesti, mikä voi olla kallista yritykselle.
Yrityksen riskienhallinta osana liiketoimintaa ja kriisivalmiutta
Yrityksen riskienhallinta ei ole irrallinen prosessi, vaan pikemminkin olennainen osa liiketoiminnan johtamista. Yrityksessä, jossa riskit arvioidaan säännöllisesti ja suunnitelmallisesti, on päätöksenteko perustellumpaa ja strategia selkeämpi. Yrityksellä on tällöin myös paremmat valmiudet mahdollisiin muutoksiin.
Erityisesti kriisitilanteissa korostuu se, onko riskienhallinta ollut riittävää. Kriisinhallinta on osa laajempaa riskienhallintaa. Siihen kuuluvat muun muassa:
- Kriisisuunnitelma ja sen testaus
- Vastuunjako kriisitilanteessa
- Sisäinen ja ulkoinen viestintä
- Liiketoiminnan jatkuvuussuunnitelma
Yllättävä tuotantokatkos, avainhenkilön äkillinen poissaolo tai toimitusketjun häiriö voivat lamaannuttaa yrityksen. Mutta jos yritys on tunnistanut riskin etukäteen ja laatinut toimintasuunnitelman, tilanteesta voidaan selvitä pienillä vaurioilla.
Riskienhallinta on myös viesti ulospäin. Sijoittajat, rahoittajat ja asiakkaat luottavat enemmän yritykseen, joka kykenee osoittamaan hallitsevansa riskinsä. Samoin henkilöstö arvostaa selkeyttä ja turvaa, joka syntyy hyvästä suunnittelusta.
Yhteenveto – Yrityksen riskienhallinta on kestävän liiketoiminnan kivijalka
Yritystoiminta ei koskaan ole riskitöntä, mutta hyvin suunniteltu riskienhallinta muuttaa epävarmuuden hallittavaksi osaksi arkea. Olit sitten aloittava yrittäjä tai kokenut pk-yrittäjä, riskien tunnistaminen, analysointi ja hallinta auttavat sinua tekemään parempia päätöksiä ja rakentamaan vakaan tulevaisuuden.
Avainkohdat:
- Tunnista sekä ulkoiset että sisäiset riskit
- Arvioi riskin todennäköisyys ja vaikutus
- Hyödynnä viittä riskienhallinnan keinoa
- Suunnittele ja päivitä riskienhallintaa säännöllisesti
- Valmistaudu kriiseihin – ja viesti suunnitelmastasi myös muille
Oikein hoidettu riskienhallinta on merkki ammattimaisuudesta, vastuullisuudesta ja ennen kaikkea elinvoimaisesta yrityksestä. Minimoi rahoitusriskit ottamalla lainaa mahdollisimman hyvillä ehdoilla.
Usein kysytyt kysymykset
Pk-yrityksille tyypillisiä riskejä ovat kassavirran heilahtelut, henkilöstön vaihtuvuus, avainhenkilöiden poissaolot ja toimituskatkokset.
Riskien arviointi tehdään yleensä riskianalyysin avulla, jossa kartoitetaan riskin todennäköisyys ja sen vaikutuksen suuruus. Tyypillisiä työkaluja ovat SWOT-analyysi, riskimatriisi ja riskikartoitus.
Riskejä voi välttää, pienentää, siirtää, hajauttaa tai hyväksyä. Useimmiten käytetään näiden yhdistelmiä. Esimerkiksi vakuutukset ja sopimukset siirtävät riskiä, kun taas varautuminen kriiseihin pienentää niiden vaikutuksia.
Riskienhallintaa tulisi päivittää vähintään kerran vuodessa sekä aina silloin, kun yrityksen toiminnassa tapahtuu merkittäviä muutoksia, kuten laajennus uuteen markkinaan, toimialan muutos tai olennaiset henkilöstövaihdokset.
Uuden yrityksen riskit liittyvät usein epäselvään liiketoimintamalliin, epärealistisiin talousarvioihin ja kokemuksen puutteeseen. Vakiintuneella yrityksellä riskejä voi olla enemmän teknologian, henkilöstön ja maineen osalta.
Vastuullinen ja järjestelmällinen riskienhallinta kasvattaa luottamusta sidosryhmissä. Sijoittajat, rahoittajat ja asiakkaat arvostavat yritystä, joka osoittaa hallitsevansa toimintaympäristönsä epävarmuudet.
